El chatbot Lupita ha dado respuesta a más de 1,800 reportes ciudadanos

MONTERREY, NL., 8 de junio de 2025.- Lupita, el chatbot lanzado durante los últimos días por el Gobierno de Guadalupe, ha dado respuesta a más de mil 800 reportes ciudadanos por fallas en servicios públicos como bacheo, luminarias apagadas, recolección de basura, deshierbe y mantenimiento de plazas.

El Director de Proyectos y Políticas Públicas de Guadalupe, Carlos Tijerina, explicó que con la aplicación, el ciudadano podrá interactuar como con una persona real, además de agregar evidencia como fotos y videos al reporte.

“Lupita es un sistema integral de atención ciudadana que unifica todos los esfuerzos que hacemos desde la Secretaría de Innovación, principalmente en un WhatsApp Bot, para poder atender los reportes del ciudadano los 365 días del año”, destacó el funcionario.

Con el chatbot Lupita, se pueden realizar reportes ciudadanos de una manera rápida y en cualquier momento del día.