Gobierno de Nuevo León, referente en digitalización de trámites según la OCDE

MONTERREY, NL., 7 de diciembre de 2025.- El Gobierno de Nuevo León fue reconocido por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) como uno de los cinco casos de éxito a nivel mundial en la implementación de ventanillas digitales de trámites, gracias a los resultados obtenidos con NLínea, la plataforma estatal de digitalización impulsada por la administración del gobernador Samuel García.

El reconocimiento se dio durante el Webinar internacional Experiencias Internacionales: Simplificación y Digitalización de Licencias y Permisos – Ventanillas Digitales, al cual Nuevo León fue invitado directamente por la OCDE. El evento reunió a cerca de 200 delegados y especialistas en mejora regulatoria pertenecientes a países miembros y asociados del organismo internacional.

La encargada de presentar los avances de NLínea fue la titular de la Oficina Ejecutiva del Gobernador, Mariela Saldívar, quien compartió panel con representantes de Suiza, Italia, Lituania y Argentina. En su exposición, destacó la rápida adopción ciudadana que la plataforma ha registrado desde su puesta en marcha durante los primeros meses de 2025.

Entre los resultados presentados sobresalen:

• Más de tres millones de consultas al catálogo de trámites y servicios.
• 13 mil usuarios registrados en la plataforma.
• Nueve mil trámites digitales completados, lo que refleja una creciente confianza de la población en el ecosistema digital estatal.

Durante la demostración en tiempo real, la Oficina Ejecutiva mostró las funcionalidades clave que posicionan a NLínea como un modelo referente: validación de identidad, expediente único, historial de trámites, enrolamiento de personas físicas y morales, interoperabilidad interinstitucional y el uso de tecnología blockchain para garantizar seguridad y certidumbre tanto a ciudadanos como a empresas.

Manuel Flores, coordinador del Programa de Mejora Regulatoria para América Latina de la OCDE, destacó la importancia de estos encuentros para fortalecer capacidades entre gobiernos.

“En la OCDE, nuestra labor es el intercambio de experiencias. Este webinario es el corazón de lo que hacemos: reunir a expertos, funcionarios y gobiernos que han logrado avances, para contrastar ideas y construir soluciones colectivas”, señaló.

Con este reconocimiento, Nuevo León reafirma su liderazgo nacional en gobierno digital y consolida su papel como referente internacional en modernización administrativa, impulsando una gestión pública más eficiente, transparente y centrada en las necesidades de las personas.