Inaugura Mónica Oyervides Sala de Atención Ciudadana en Juárez

JUÁREZ, NL., 26 de marzo de 2026.- Con el propósito de fortalecer la atención a la ciudadanía y facilitar el acceso a la justicia, la presidenta municipal de Juárez, Mónica Oyervides Acosta, encabezó la inauguración de la nueva Sala de Atención Ciudadana en las instalaciones del C4.

Acompañada por autoridades estatales como Javier Enrique Flores Saldívar y representantes de seguridad, la alcaldesa destacó que este espacio representa un avance importante para brindar atención digna y cercana a las familias juarenses.

“El día de hoy damos un paso firme en favor a la seguridad de Juárez. Inauguramos la nueva Sala de Atención Ciudadana en el C4, un espacio digno que se le debía a la ciudadanía del municipio”, expresó.

La nueva área cuenta con tres cabinas especializadas: dos conectadas de manera virtual con la Fiscalía General de Justicia, lo que permitirá presentar denuncias penales mediante videoconferencia, y una más destinada a orientación, reportes y trámites relacionados con seguridad y servicios municipales.

Oyervides Acosta subrayó que este proyecto se logró gracias a la coordinación con la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León, lo que permitirá agilizar la atención a víctimas.

“Este nuevo espacio fortalece la coordinación entre la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana y la Fiscalía General de Justicia, lo que nos permitirá brindar una respuesta más ágil y temprana a quienes han sido víctimas de un delito”, señaló.

Asimismo, destacó que esta acción forma parte de una estrategia integral para mejorar la seguridad en el municipio.

“Cada decisión que tomamos tiene un propósito muy claro: que nuestras familias vivan más seguras, que se sientan protegidas, acompañadas y escuchadas”, afirmó.

La alcaldesa enfatizó que la creación de este espacio responde a una necesidad histórica de contar con instalaciones adecuadas para atender a personas en situación de vulnerabilidad.

“Cada uno de los niños, niñas, adolescentes y adultos mayores merecen tener un espacio digno ante un momento de vulnerabilidad, y este espacio se les debía desde hace muchos años”, puntualizó.

Por su parte, el secretario de Seguridad municipal, Mauricio Refugio Alfonso Gaviña Mendieta, explicó que la Sala concentrará servicios de atención, orientación y denuncia en un solo lugar, facilitando los procesos para la ciudadanía.

El espacio operará en un horario de 8:00 a 17:00 horas, mientras que las cabinas virtuales de denuncia estarán disponibles las 24 horas, ampliando el acceso a este mecanismo.

Con esta acción, el Gobierno de Juárez refrenda su compromiso de trabajar de manera coordinada con los distintos órdenes de gobierno para mejorar la seguridad y brindar una atención más eficiente a la población.