Reconoce FGJNL falta de personal como causa de fallas en plataforma de denuncias

MONTERREY, NL., 29 de agosto de 2025.- Las fallas en la plataforma digital de denuncias de la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León se deben a la falta de personal operativo y no a errores técnicos, afirmó el Fiscal General, Javier Flores Saldívar, en medio de crecientes quejas ciudadanas por la ineficiencia del sistema.

Durante su participación en la Mesa de Seguridad estatal, Flores explicó que 20 elementos clave se encontraban de vacaciones, lo que provocó rezagos en la atención a usuarios que intentaron levantar denuncias por medios digitales.

El pronunciamiento surge luego de que una joven víctima de acoso sexual hiciera público en redes sociales el difícil proceso que enfrentó para denunciar a su agresor. El hecho ocurrió en el Barrio Antiguo de Monterrey, donde la joven trabaja. Según su testimonio, intentó denunciar el incidente en línea sin éxito, y al acudir presencialmente a la Fiscalía, fue canalizada nuevamente a una sala para hacer su denuncia… a través del mismo sistema que previamente había fallado.

Ante estos señalamientos, el Fiscal aseguró que ya se trabaja en el refuerzo del área operativa con la incorporación de 36 nuevos agentes, y anunció la implementación de un protocolo de atención para denuncias sencillas, mediante el llenado de un formato digital que busca agilizar el proceso y evitar situaciones similares.

“Lo que se ha presentado no son errores del sistema, sino falta de elementos”, puntualizó Flores Saldívar.