Activa Nuevo León atención en inglés a través del 070 para turistas

MONTERREY, NL., 15 de junio de 2026.- Los turistas nacionales y extranjeros que visitan Nuevo León con motivo de la Copa Mundial de la FIFA 2026 pueden recibir orientación en inglés a través de la línea estatal 070, un servicio que busca facilitar el acceso a información sobre transporte, movilidad, turismo y servicios públicos durante su estancia en la entidad.

La atención bilingüe comenzó a operar el pasado 11 de junio mediante un esquema de traducción simultánea apoyado por estudiantes de la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL), quienes colaboran para atender consultas de visitantes que no hablan español.

Además de la línea telefónica, el servicio se complementa con módulos de atención instalados en distintos puntos estratégicos. Uno de ellos opera en la Terminal A del Aeropuerto Internacional de Monterrey, donde personal capacitado brinda orientación a los viajeros que llegan al estado.

El secretario de Participación Ciudadana, Daniel Acosta, señaló que el objetivo es que los visitantes encuentren apoyo oportuno durante su estancia en Nuevo León.

“Recibir al mundo no solo es abrir las puertas de nuestro estado; es demostrar con acciones que en Nuevo León sabemos trabajar juntos para ayudar a quien lo necesita”, expresó Acosta.

“Agradecemos a la UANL por hacer equipo con nosotros para atender a nuestros visitantes. Queremos que el idioma nunca sea una barrera para brindar ayuda, orientación y un trato cálido a quienes nos visitan”.

La red de atención también incluye módulos en Pabellón Ciudadano, cabinas remotas en Torre Administrativa y en la plaza principal de Guadalupe, además de puntos informativos distribuidos en zonas de alta afluencia como el centro de Monterrey, Parque Fundidora, el Corredor FIFA y el centro de Guadalupe.

De acuerdo con las autoridades, la plataforma 070 opera las 24 horas del día y ha reforzado sus herramientas de consulta para proporcionar información actualizada sobre actividades relacionadas con el Mundial, así como orientación sobre trámites y servicios de interés para residentes y visitantes.

El sistema también cuenta con protocolos especializados para la atención de distintos grupos de población, desarrollados en coordinación con organismos e instituciones como UNICEF, la Secretaría de las Mujeres y el sistema de emergencias 911.

Con la llegada de miles de aficionados a Nuevo León durante la justa mundialista, las autoridades buscan que la línea 070 funcione como un canal de apoyo y orientación accesible para quienes requieran información o asistencia durante su estancia en el estado.