Fortalece NL digitalización de trámites con capacitación a empresas y ciudadanos

MONTERREY, NL., 24 de julio de 2026.- Para promover el uso de los servicios digitales y reducir tiempos en la realización de trámites, el Gobierno de Nuevo León capacitó a representantes de empresas y ciudadanos sobre el proceso para contratar servicios de Agua Potable y Drenaje Sanitario para uso comercial e industrial a través de la plataforma NLínea.

La capacitación, impartida por especialistas de la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria (CEMER) y de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, incluyó una demostración del funcionamiento de la ventanilla digital y una explicación detallada del procedimiento para gestionar el servicio completamente en línea.

Durante el taller, el director general de la CEMER, Julio Alberto Aguilar, destacó que NLínea permite realizar trámites hasta un 80 por ciento más rápido y con una reducción de hasta el 30 por ciento en los requisitos, además de ofrecer herramientas como el Expediente Único, seguimiento en tiempo real y validación de documentos mediante tecnología blockchain.

Actualmente, la plataforma cuenta con 45 trámites digitalizados y la meta es superar los 100 al cierre de 2026.

En tanto, Servicios de Agua y Drenaje tiene disponibles 11 trámites, entre ellos factibilidades, dictámenes pluviales, proyectos de infraestructura, convenios y supervisión.

La capacitación forma parte de la estrategia "Nuevo León Cumple: Todo en NLínea + Reglas Claras", mediante la cual el Gobierno estatal, en coordinación con cámaras empresariales y dependencias, busca simplificar procesos administrativos y acercar los servicios digitales a empresas y ciudadanía.