Propone NL guía de orientación ciudadana sobre inspecciones y verificaciones

MONTERREY, NL., 2 de agosto de 2026.- Con el objetivo de brindar mayor certeza jurídica y orientación clara a la ciudadanía y al sector empresarial, el Gobierno de Nuevo León presentó ante representantes de cámaras empresariales una propuesta de Guía de Orientación Ciudadana sobre Inspecciones, Verificaciones y Visitas Domiciliarias Estatales, como parte de la estrategia “Nuevo León Cumple: Todo en NLínea + Reglas Claras”.

La presentación se realizó durante la sesión semanal de trabajo de dicha estrategia, encabezada por la titular de la Oficina Ejecutiva, Mariela Saldívar, quien coordina este esfuerzo interinstitucional impulsado por el Gobierno estatal.

La funcionaria explicó que la guía busca que cualquier persona conozca qué hacer antes, durante y después de una inspección, verificación o visita de autoridad, así como sus derechos y obligaciones frente a estos procedimientos.

“Es la primera vez que existe una guía de orientación ciudadana”, afirmó la titular de la Oficina Ejecutiva, Mariela Saldívar. Añadió que el documento “protege por igual al negocio honesto y al inspector que actúa bien" e integra los derechos y obligaciones de los particulares, los canales de denuncia 070 y 089, así como los errores más comunes que deben evitarse durante una inspección

La propuesta representa una innovación en materia administrativa, ya que reúne en un solo documento todos los tipos de inspecciones estatales, organizados en 10 grandes rubros, con un lenguaje accesible para la población:

• Trabajo.
• Salud.
• Ambiental y bienestar animal.
• Protección Civil.
• Fiscal y administrativa.
• Agua y drenaje.
• Transporte, movilidad y accesibilidad.
• Asistencia social.
• Cuidado y protección a menores.
• Parques, áreas naturales, flora, fauna y vida silvestre, además de la función notarial.

El borrador también incorpora información práctica sobre cómo prepararse para una visita de autoridad, qué documentación puede solicitarse, cómo dar seguimiento al procedimiento y cuáles son los canales oficiales para presentar denuncias o reportar irregularidades, incluyendo los números 070 y 089.

Saldívar detalló que la propuesta fue elaborada con aportaciones de 19 dependencias del Gobierno estatal, lo que permitirá homologar criterios y ofrecer información más clara y consistente.

“Esta propuesta surge del trabajo conjunto y de las aportaciones de las 19 dependencias, es algo muy bueno para todas y todos por que nos orienta sobre qué sí puede hacerse y qué no en una inspección, verificación o visita domiciliaria estatal. Es un legado que va a quedar para los próximos años, ya cuando las cámaras nos envíen sus apuntes y quede completada”, dijo la funcionaria.

Además de explicar derechos y obligaciones, la guía incluirá los errores más comunes que deben evitarse durante una inspección, con el fin de prevenir conflictos, abusos o malas prácticas tanto de particulares como de servidores públicos.

Los representantes de las cámaras empresariales asistentes manifestaron su respaldo a la iniciativa, al considerar que puede fortalecer la transparencia y la confianza en los procedimientos de inspección, además de ofrecer mayor claridad a empresas y ciudadanos sobre la forma en que deben desarrollarse estas actuaciones administrativas.

Asimismo, solicitaron que los avances alcanzados mediante “Nuevo León Cumple” en materia de mejora regulatoria, simplificación de trámites e inspecciones estatales se mantengan de manera transexenal, independientemente de los cambios de administración.

Durante la reunión se acordó que los organismos de la iniciativa privada revisarán el borrador y enviarán observaciones, sugerencias y recomendaciones, las cuales serán analizadas para integrar la versión final de la Guía de Orientación Ciudadana.

Este documento forma parte de los resultados del esfuerzo intersectorial denominado “Nuevo León Cumple: Todo en NLínea + Reglas Claras”, una estrategia considerada inédita por el Gobierno estatal debido a que involucra a 10 cámaras empresariales y 19 dependencias estatales, coordinadas por la Oficina Ejecutiva desde su creación el 27 de marzo, por instrucciones del gobernador Samuel García Sepúlveda y del secretario general de Gobierno, Miguel Flores.

El propósito central de esta estrategia es aumentar la eficiencia en la prevención, detección, atención y sanción de posibles irregularidades en trámites, inspecciones, verificaciones y visitas domiciliarias estatales, además de fortalecer la transparencia, la claridad de los procesos y la certeza jurídica para ciudadanos y empresas.

Con esta propuesta, Nuevo León busca establecer un referente estatal en materia de orientación ciudadana y mejora regulatoria, al ofrecer herramientas prácticas que permitan a la población conocer con claridad qué puede exigir una autoridad durante una inspección y cuáles son los mecanismos para defender sus derechos y cumplir adecuadamente con la normatividad vigente.