Registra AyD 98% de efectividad en atención de más de 21,000 reportes durante agosto

MONTERREY, NL., 9 de septiembre de 2026.- Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey atendió durante agosto un total de 21 mil 311 reportes ciudadanos relacionados con la red de agua potable y el drenaje sanitario, de los cuales el 98 por ciento fue resuelto en un periodo menor a 48 horas.

Del total de reportes, nueve mil 174 correspondieron a incidencias en la red de agua potable, mientras que 12 mil 137 estuvieron relacionados con el drenaje sanitario.

Las principales zonas donde se concentraron estas atenciones fueron Guadalupe, Juárez, el norponiente, sur y centro de Monterrey, así como San Nicolás.

“Nuestras cuadrillas están todos los días en calle, dando seguimiento y atendiendo las incidencias en el menor tiempo posible. Este trabajo se complementa con mantenimiento preventivo y acciones para mejorar el funcionamiento de las redes de agua potable y drenaje sanitario”, mencionó el Director General de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson.

En el caso de agua potable, las cuadrillas atendieron principalmente fugas en banquetas, medidores y vialidades, además de distintos trabajos correctivos en la red.

Mientras que en drenaje sanitario se realizaron labores para atender obstrucciones y afectaciones en banquetas y calles, así como reparación y reposición de tapas y brocales, cancelación de descargas y otras acciones de mantenimiento.

El organismo hizo un llamado a la ciudadanía para evitar arrojar grasas, aceites, toallitas húmedas, restos de comida y otros residuos al sistema sanitario, debido a que pueden provocar obstrucciones y afectar el funcionamiento de la red.

Como parte de las acciones preventivas, Agua y Drenaje mantiene activa la campaña “Al Drenaje No”, con la que busca promover la correcta disposición del aceite de cocina usado y otros residuos que no deben llegar al sistema de drenaje.