Capacita Secretaría de Turismo a más de 5,000 prestadores turísticos

MONTERREY, NL., 9 de julio de 2025.- Más de cinco mil personas accedieron a las plataformas gratuitas que desarrolla la Secretaría de Turismo de Nuevo León, buscando así aprovechar la oportunidad que ofrece el Mundial de Futbol 2026.

Así lo señaló la secretaria de Turismo, Maricarmen Martínez Villarreal, quien detalló que el esfuerzo es encabezado por la Subsecretaría de Inteligencia Turística y la Dirección de Competitividad e Innovación Turística, mediante cursos, talleres, pláticas y consultorías individuales con temas como calidad en el servicio, comunicación asertiva, cultura turística para personal de contacto, inteligencia emocional, trabajo en equipo, primeros auxilios y RCP.

Martínez Villarreal señaló que esto es parte de la estrategia estatal para elevar la calidad del servicio y fortalecer las competencias del personal.

“Estamos trabajando para que cada persona del sector turístico tenga las herramientas necesarias para ofrecer una experiencia de calidad, empática y segura a quienes visitan Nuevo León.

“El Mundial FIFA 2026 representa una gran oportunidad para mostrar la capacidad turística y organizativa de Nuevo León. Por eso es clave que nos preparemos desde ahora, profesionalizando a quienes son el rostro del estado ante el turismo nacional e internacional”, señaló la funcionaria estatal.

Como parte de esta estrategia integral, la Secretaría desarrolla una plataforma digital gratuita de capacitación, que estará disponible próximamente y permitirá al personal acceder a contenidos especializados en línea.