Emite Profeco recomendaciones para evitar fraudes durante el Hot Sale

MONTERREY, NL., 26 de mayo de 2026.- Ante el arranque del Hot Sale 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a las y los compradores a realizar compras inteligentes y seguras para evitar fraudes, estafas o deudas innecesarias durante la temporada de descuentos en línea.

La campaña de ventas digitales se realizará del 25 de mayo al 2 de junio y contará con la participación de más de 600 tiendas y marcas en todo el país, ofreciendo promociones y descuentos especiales en distintos productos y servicios.

A través de un comunicado, la Profeco reiteró la importancia de hacer un consumo razonado, informado y seguro, por lo que emitió una serie de recomendaciones para proteger a las personas consumidoras.

Entre las principales sugerencias se encuentra elaborar un presupuesto antes de comprar, definir cuánto dinero se puede gastar y evitar adquirir productos innecesarios únicamente por las promociones.

Además, recomendó verificar que las páginas de internet sean seguras y oficiales, revisando que el sitio cuente con protocolo “https”, certificado SSL y el candado de seguridad en la barra de direcciones, para proteger los datos personales y bancarios.

La dependencia también señaló que los vendedores deben proporcionar información clara como domicilio físico, teléfonos y medios de contacto.

Previo a realizar una compra, aconsejó revisar la disponibilidad del producto, tiempos y costos de envío, garantías, así como políticas de cambios y devoluciones.

Profeco advirtió que las restricciones, limitaciones o condiciones especiales de las promociones deben informarse claramente durante la transacción, por lo que pidió denunciar cualquier caso de publicidad engañosa.

Las personas consumidoras pueden presentar quejas o denuncias a través del Teléfono del Consumidor al 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en las redes sociales oficiales de la dependencia y mediante los correos electrónicos habilitados para atención y denuncias.