Entre el riesgo y la vocación: Protección Civil de Nuevo León al pie del cañón

MONTERREY, NL., 26 de mayo de 2026.- Durante un día completo, el equipo de Quadratín Nuevo León acompañó a los elementos de Protección Civil del Estado, con el objetivo de conocer de cerca los desafíos, riesgos y compromisos que enfrentan al responder a los llamados de emergencia.

Desde la base hasta el lugar del incidente, la labor de estos hombres y mujeres es constante, muchas veces enfrentando obstáculos que van desde la congestión vial hasta la presión emocional de atender situaciones críticas.

Bajo el liderazgo del comandante Martín Vargas, el equipo se preparó para un recorrido que revela cómo es un día en la vida de quienes protegen a la ciudadanía.

"La coordinación lo es todo"

Martín Vargas, RT del turno 3, explicó cómo se asignan los servicios.

"En nuestra central de radio, COE, ellos nos asignan nuestros servicios y ponen a la unidad, ya sea que andemos en recorrido o que estemos aquí en la base, se asigna a la unidad que esté más próxima al evento que llegue a suceder", destacó.

El comandante también destacó los retos personales que implica su labor: trabajar turnos de 24 horas requiere paciencia y comprensión de la familia. En casa, los niños saben que papá está ayudando a la ciudadanía, por lo que no afecta emocionalmente, ya que su labor es salvar vidas.

Vargas recordó algunos de los momentos más impactantes con cada accidente donde hay lesionados, estos eventos quedan marcados, pero se trata de dar lo mejor y sacar adelante a las personas, para que puedan tener una vida mejor.

En el área de radio-operaciones, donde se reciben los reportes, Óscar Pérez describió su labor: "Aquí es donde recibimos todos los servicios que vienen del servicio del 911. Vemos el servicio y lo compartimos con el responsable en turno operativo, quien es quien asigna las unidades para el despacho. Ya una vez que nos confirma que sí se va a despachar la unidad, la asignamos en el servicio y compartimos la información correspondiente".

El personal de radio es fundamental para garantizar que la información llegue de manera efectiva al personal operativo, asegurando que cada emergencia sea atendida de forma rápida y eficiente.

Por su parte, el director de Protección Civil del Estado, Erik Cavazos, enfatizó que el trabajo no termina en la base.

"Desde que llega un servicio que mis compañeros del COE, reciben a veces la llamada o el servicio que llega del 911, y obviamente esa comunicación estrecha que se tiene o radio y también ahora la nueva tecnología que es el WhatsApp al grupo de emergencias que se tiene. Muy importante desde que se revisa, se toma la llamada, se ven los datos y se despliega la unidad", destacó.

El director también resaltó la coordinación con los municipios y cómo esto permite que los primeros respondedores soliciten apoyo cuando se requiere.

"Igual la coordinación estrecha que existe con los municipios es de suma importancia porque muchas veces los primeros respondedores puede ser un policía, un tránsito o un compañero de los autos de algún municipio y esa es la coordinación. Dependiendo del tipo de emergencia, obviamente es el desplazamiento que podemos mover de más unidades", mencionó.

Cavazos destacó además que la institución apuesta por la profesionalización y capacitación continua.

"Es algo básico desde que llegamos en este gobierno; se ha apostado por tanto la profesionalización como la capacitación. Son dos términos un poco diferentes. Uno es donde nuestros elementos han ido obviamente obteniendo grados de estudio como algunos que están estudiando las ingenierías, las maestrías y obviamente capacitaciones desde temas nacionales e internacionales", detalló Cavazos.

Los elementos de Protección Civil enfrentan riesgos permanentes, ya sea en la carretera en unidades 4x4 o en helicóptero. Sin embargo, la preparación y el compromiso con la ciudadanía son su prioridad.

"Y siempre obviamente poniendo en seguridad la de nuestros elementos porque bueno, hay que recordar que también nosotros tenemos familia, nos esperan. Y bueno, parte de lo que hacemos día a día siempre es preparar el equipo. Tú ya lo viste, que llegan, hacen ese cambio de guardia, se pasan las novedades del turno. Y bueno, son de las cosas que hacen, insisto, día a día", destacó el director.

"Eso es muy importante, siempre se les ha capacitado en el tema de manejar con mucha precaución, evitar cualquier riesgo, siempre es primero la vida del elemento de Protección Civil, y bueno, llegar al lugar de origen de la emergencia, obviamente llegar sano y salvo, y también al llegar al lugar donde nos vamos a posicionar", finalizó Cavazos.

Un día con Protección Civil es un día entre la adrenalina de los llamados de emergencia y la satisfacción de servir a la comunidad. Atrás queda la rutina, pero lo que prevalece es la entrega y la pasión por proteger la vida de los nuevoleoneses.