Inauguran primera cabina con acceso directo al 070 en Juárez

MONTERREY, NL., 29 de octubre de 2025.- La Alcaldía de Juárez y la Secretaría de Participación Ciudadana estatal inauguraron la primera Cabina Telefónica de Atención Ciudadana con acceso directo al 070, ubicada en la Presidencia Municipal.

El espacio permitirá que los juarenses que visiten el recinto puedan comunicarse de forma inmediata con el servicio estatal, una plataforma que brinda atención, orientación y gestión de trámites a más de 1.4 millones de personas al año.

El alcalde Félix Arratia Cruz subrayó que el 070 no solo atiende trámites y reportes, sino que también ofrece asesoría psicológica y atención a mujeres en situación de violencia, servicios esenciales que fortalecen el bienestar y la seguridad de las familias.

“Esta es una muestra de cómo un gobierno innovador logra acercar los servicios a la gente. En Juárez estamos construyendo el mejor gobierno, con nuevas oportunidades y alianzas fuertes que facilitan los trámites a nuestros ciudadanos”, expresó el edil.

“Esta cabina representa un canal directo con las instituciones que pueden ayudarles de verdad, para todos aquellos que creen que solo se realizan trámites, hoy podemos decirles que del otro lado siempre habrá alguien que los escuche para todo lo que necesiten”, añadió

Por su parte, Lorena Pulido Ramírez, subsecretaria de Atención Ciudadana del Gobierno de Nuevo León, afirmó que la instalación de esta cabina simboliza el compromiso de coordinación entre los gobiernos estatal y municipal.

Mientras tanto, el secretario de Participación Ciudadana, Daniel Acosta Fregoso, reconoció el trabajo del alcalde Félix Arratia durante su primer año de gestión, destacando los avances en materia de movilidad y modernización municipal.

“Juárez es un municipio muy grande que requiere gran atención, y por eso decidimos instalar aquí esta cabina. La Secretaría de Participación Ciudadana ha logrado resultados tan positivos que otros estados, como Guanajuato y Jalisco, ya buscan replicar este modelo”, afirmó.

Tras el corte de listón, el Alcalde y los funcionarios estatales realizaron la llamada de prueba, marcando oficialmente el inicio de operaciones del servicio en Juárez.

Con esta acción, Juárez refuerza su compromiso de ser un gobierno cercano, empático y que escucha, ofreciendo nuevas herramientas para que la ciudadanía reciba atención oportuna e inmediata.