Intensifica Agua y Drenaje de Monterrey atención a servicios y reportes

MONTERREY, NL., 14 de diciembre de 2025.- Agua y Drenaje de Monterrey informó que durante el mes de noviembre atendió un total de 10 mil 576 reportes relacionados con la red de drenaje sanitario en la entidad, de los cuales el 83 por ciento fueron resueltos en un periodo menor a 48 horas.

De acuerdo con la paraestatal, del 1 al 30 de noviembre el personal operativo dio atención a cinco mil 312 reportes de drenaje tapado en banquetas, lo que representa el 50.23 por ciento del total, así como a cuatro mil 482 reportes de drenaje tapado en calles, equivalentes al 42.83 por ciento.

En conjunto, estos dos rubros concentraron nueve mil 794 atenciones, es decir, el 93.03 por ciento de los trabajos realizados en ese periodo.

El director general de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson, destacó que en los últimos tres meses se han atendido de manera favorable 33 mil 63 reportes relacionados con el drenaje sanitario, lo que refleja el compromiso de la institución con la ciudadanía y el esfuerzo del personal operativo.

El funcionario señaló que la atención al drenaje sanitario es una de las principales prioridades de la paraestatal y que los trabajos no se limitan únicamente al desazolve de alcantarillas o drenajes domiciliarios, sino que también incluyen la renovación de tuberías y otras acciones preventivas y correctivas.

Durante noviembre, añadió, también se realizaron revisiones a la red sanitaria, reparaciones de tapas y alcantarillas dañadas, atención a drenajes sin tapa, cancelaciones de descargas y otros servicios.

Estos trabajos sumaron 782 reportes atendidos, lo que representó el 6.94 por ciento restante de las acciones realizadas en el mes.

Finalmente, Agua y Drenaje de Monterrey reiteró su compromiso de continuar brindando un servicio de calidad y exhortó a la población a hacer un uso adecuado del drenaje sanitario, evitando arrojar residuos como toallitas húmedas, grasa, aceites, restos de comida, cabello, toallas femeninas, pañales, bolsas de plástico, materiales sólidos o químicos que puedan provocar obstrucciones en la red.