Digitaliza DIF Nuevo León trámites y servicios para las familias
MONTERREY, NL., 10 de noviembre de 2025.- Con un total de 11,560 reportes de drenaje sanitario atendidos durante octubre, la mayoría resueltos en un lapso máximo de dos días, Agua y Drenaje de Monterrey reafirmó su compromiso con la ciudadanía al mejorar la eficiencia y calidad de los servicios que ofrece diariamente.
De acuerdo con datos oficiales de la paraestatal, el 92.79 por ciento de las atenciones —equivalente a 10,727 reportes— correspondió a drenajes tapados en banquetas (5,454 casos) y en vialidades (5,273 casos). El resto, 833 reportes (7.21 por ciento), estuvo relacionado con reparaciones de tapas de alcantarilla, revisiones de tubería y cancelaciones de descargas, entre otras labores en la red sanitaria.
"La atención a las problemáticas en el drenaje sanitario es uno de los ejes que hemos fortalecido en los últimos meses. Los resultados cada vez son más palpables, estamos avanzando en los indicadores, más aún hay mucho trabajo por hacer”, detalló el director general de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson.
El funcionario explicó que las intervenciones se han concentrado principalmente en los municipios de San Nicolás, Monterrey, Guadalupe y Apodaca, zonas que históricamente registran mayor demanda de mantenimiento por densidad poblacional y antigüedad de la infraestructura.
Asimismo, Ortegón Williamson subrayó que una de las principales causas del taponamiento del drenaje es el uso inadecuado del sistema, ya que frecuentemente se detectan residuos que no deben arrojarse a la red sanitaria, como toallitas húmedas, grasas, aceites, plásticos, restos de comida, toallas sanitarias y pañales.
"En muchos casos, el drenaje colapsa porque se convierte en un depósito de residuos que no deberían estar ahí. Eso afecta la red, provoca taponamientos y genera molestias a vecinas y vecinos”, destacó Ortegón Williamson
De igual manera, el director informó que, en coordinación con la Secretaría de Medio Ambiente de Nuevo León, durante los últimos tres meses se han detectado y clausurado 24 descargas contaminantes provenientes principalmente de establecimientos que operaban fuera de norma.
Finalmente, el organismo hizo un llamado a la población, así como a usuarios domésticos, comerciales e industriales, a utilizar correctamente el sistema de drenaje y evitar el desecho de materiales que puedan causar taponamientos, desbordamientos o daños a la red sanitaria.





