Robo en Banco Bienestar fortaleció controles internos, afirma delegado en NL

MONTERREY, NL., 21 de julio de 2026.- El robo registrado en junio pasado en una sucursal del Banco del Bienestar en Guadalupe dejó como principal enseñanza el reforzamiento de los mecanismos de control interno de la institución, aseguró el delegado de la Secretaría de Bienestar en Nuevo León, Genaro Rodríguez Teniente.

El funcionario señaló que, aunque el Banco del Bienestar y la Secretaría de Bienestar operan de manera independiente, desde que ocurrió el incidente se mantuvo comunicación permanente con la institución financiera y con las oficinas centrales para dar seguimiento al caso.

“Fue un hecho desafortunado. Ese mismo día también un servidor tuvo comunicación directa con el banco y reporté el caso a oficinas centrales”, expresó.

El 22 de junio de 2026, una sucursal del Banco del Bienestar ubicada en Guadalupe reportó el robo de alrededor de cinco millones de pesos.

Sin embargo, tras las investigaciones, la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León concluyó que presuntamente se trató de un autorrobo planeado por la entonces gerente de la sucursal para encubrir un desfalco previo.

Como resultado de las indagatorias fueron detenidas Delia N y dos de sus familiares. Además, las autoridades lograron recuperar un millón 851 mil 200 pesos en efectivo y aseguraron seis vehículos presuntamente relacionados con el caso.

Rodríguez Teniente reconoció el trabajo realizado por la Agencia Estatal de Investigaciones, al destacar que el esclarecimiento del caso fue resultado de una investigación profesional.

“Hay que hacer un reconocimiento a las autoridades y a la Agencia Estatal de Investigaciones, que le dio un seguimiento puntual y realizó una investigación de manera autónoma y transparente”, manifestó.

El delegado aclaró que este hecho no afectó la entrega de los programas sociales ni la operación de las sucursales del Banco del Bienestar en el estado.

Asimismo, indicó que el caso llevó a la institución bancaria a fortalecer sus procesos internos y revisar sus mecanismos de supervisión para reducir el riesgo de que situaciones similares vuelvan a presentarse.

Finalmente, informó que una vez que concluya el actual operativo de pago de pensiones, sostendrán reuniones con directivos del Banco del Bienestar para mantener la coordinación institucional y continuar mejorando los procesos de atención y seguridad.